Felelős Játék a Zoccer-nél
A Zoccer célja, hogy minden játékos számára biztonságos, élvezetes és felelősségteljes játékélményt biztosítson. Tudjuk, hogy a szerencsejáték szórakozás, azonban bizonyos esetekben problémákat okozhat, ezért fontosnak tartjuk a játékosok védelmét és támogatását a tudatos játék érdekében.
Felelős Játék Eszközeink
Az alábbi beállításokkal és lehetőségekkel segítjük Önt abban, hogy kontrollálja játékszokásait:
- Betétkorlátok: Állítson be napi, heti vagy havi befizetési limitet, hogy ne költsön többet a tervezettnél.
- Tét- és veszteségkorlátok: Határozza meg a maximális téteket és veszteségeket, melyeket vállalni kíván.
- Játékmenet időkorlátok: Válassza ki, mennyi ideig szeretne játszani egy adott munkamenetben, majd tartsa magát ehhez.
- Önkorlátozás (Self-Exclusion): Kérheti fiókja ideiglenes zárolását 24 órától akár 30 napig vagy hosszabb időszakra, ha úgy érzi, szünetre van szüksége.
- Fiók végleges lezárása: Amennyiben úgy dönt, hogy véglegesen megszakítja a játékot, bármikor kérheti fiókja törlését.
A problémás szerencsejáték jelei
Fontos felismerni, ha a játék már nem szórakozás, hanem problémát okoz. Az alábbi jelek figyelmeztető tünetek lehetnek:
- A nyeremény reményében vagy veszteségek visszaszerzésére játszik.
- Kölcsön vesz pénzt játékra.
- Több időt vagy pénzt fordít a játékra, mint amennyit eredetileg tervezett.
- Elhanyagolja családi, munkahelyi vagy társas kapcsolatait a szerencsejáték miatt.
- Vitatkozik szeretteivel a játékszenvedély miatt.
- Alapvető megélhetési költségekre szánt pénzt használ fel játékra.
- Állandóan a következő fogadáson gondolkodik.
Ha bármely pont igaz Önre, javasoljuk, hogy azonnal keressen segítséget, és használja felelősségteljes játék eszközeinket.
Tippek a felelős játékhoz
- Határozza meg előre a veszteségi limitet, és tartsa be azt.
- Tekintse a szerencsejátékot szórakozásnak, ne jövedelemszerzési módnak.
- Soha ne kölcsönözzön pénzt játékra.
- Tartson rendszeres szüneteket, és ne játsszon túl hosszú ideig egyhuzamban.
- Egyensúlyozza a játékot más hobbikkal és tevékenységekkel.
- Kerülje a játékot stresszes, szomorú vagy ittas állapotban.
- Csak olyan pénzzel játsszon, amelyet szabadon elkölthet, ne pedig alapvető kiadásokra szánt összegekkel.
Önértékelő teszt és támogatás
Ha bizonytalan a játékszokásaival kapcsolatban, javasoljuk, hogy töltse ki anonim önértékelő tesztünket, amely segít felismerni a problémás játékot. További segítségért és tanácsért forduljon felelős játék csapatunkhoz a [email protected] e-mail címen vagy élő chat szolgáltatásunkon keresztül.
Fióklezárás és önkorlátozás folyamata
- Ideiglenes önkorlátozás: Fiókja zárolható 24 órától 30 napig vagy hosszabb időre is, igény szerint.
- Végleges fióklezárás: Ha véglegesen szeretne kilépni, kérheti fiókja törlését ügyfélszolgálatunktól a [email protected] címen vagy élő chat-en keresztül.
- Fennálló egyenleg kivétele: Fiók lezárása előtt kérjük, vegye ki a fennmaradó egyenlegét.
- Fiók újranyitása: Véglegesen lezárt fiókok újranyitása csak akkor lehetséges, ha a lezárás nem problémás játék miatt történt, és a felelős játék osztály jóváhagyja.
Minorság védelme
A magyar jogszabályok szigorúan tiltják a szerencsejátékot 18 év alatti személyek számára. A Zoccer kiemelten kezeli a fiatalkorúak védelmét, ezért az alábbi intézkedéseket javasoljuk:
- Használjon szülői felügyeleti és szűrőprogramokat, például Net Nanny vagy Qustodio programokat, hogy megakadályozza a kiskorúak hozzáférését a szerencsejáték oldalakhoz.
- Ne ossza meg bejelentkezési és banki adatait, és tartsa ezeket gyermekektől távol.
- Ne hagyja készülékét felügyelet nélkül bejelentkezve.
- Kerülje a jelszavak mentését közösen használt eszközökön.
További információkért a gyermekek internetes biztonságáról látogasson el a www.betterinternetforkids.eu oldalra.
Támogatás a szerencsejáték-függőségben szenvedőknek
Ha Ön vagy ismerőse szerencsejáték-függőséggel küzd, kérjük, keressen segítséget az alábbi szervezetektől:
- Gambling Therapy
- Felelős Játék Magyarország
- Gamblers Anonymous
- Gam-Anon
- Töltse le a BetBlocker alkalmazást, amely korlátozza a hozzáférést szerencsejáték oldalakhoz.
Bizalmas támogatásért forduljon hozzánk a [email protected] címen.
Jogszabályi háttér
A Zoccer működését a Magyarországon hatályos szerencsejáték törvények és szabályozások szigorúan meghatározzák, különös tekintettel a 2013. évi szerencsejáték törvényre (Szerencsejáték törvény, 2013. évi XXXIV. törvény). Ez a jogszabály előírja a szolgáltatók számára a felelős játék biztosítását, a kiskorúak védelmét, valamint a problémás játékosok támogatását. Oldalunk megfelel ezen előírásoknak, és folyamatosan fejlesztjük rendszereinket a biztonságos játék érdekében.
Kapcsolat
Bármilyen kérdés vagy segítségkérés esetén forduljon bizalommal felelős játék csapatunkhoz a [email protected] e-mail címen, vagy vegye igénybe élő chat szolgáltatásunkat. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére a nap 24 órájában.
Ne feledje: A szerencsejáték szórakozás, amelynek mindig kontroll alatt kell maradnia. Játsszon felelősséggel, és ha bármikor úgy érzi, segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!