Népszerű

Zoccer Adatvédelmi Tájékoztató

A Zoccer (továbbiakban: „Szolgáltató”) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, kezeljük és osztjuk meg az Ön személyes adatait a zoccer-hu.co.hu weboldal és szolgáltatások használata során. A weboldal és szolgáltatások használatával Ön elfogadja jelen tájékoztatóban foglalt adatkezelési gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

Az adatkezelő a Zoccer, amelynek székhelye Magyarországon található: 1051 Budapest, Váci utca 1. Amennyiben kérdése vagy észrevétele van adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Teljes név
E-mail cím
IP-cím
Telefonszám
Lakcím
Születési dátum és nem
Technikai eszközök adatai (pl. böngésző típusa, operációs rendszer)
Használati adatok (mikor, hogyan és hol használja szolgáltatásainkat)
Felhasználói fiók regisztrációs és profiladatai
Betéti és kifizetési tranzakciók adatai
Egyéb, Ön által megadott adatok (pl. ügyfélszolgálati megkeresések során)
Különleges adat kategóriák (pl. egészségügyi adatok), amennyiben azokat Ön önkéntesen megadja
Azonosító okmányok másolatai az ügyfél-azonosítás és jogszabályi megfelelés érdekében
Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék céljából

3. Az adatok felhasználása

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és szolgáltatásaink nyújtása
Az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzése a törvényi előírásoknak megfelelően
Betétek, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók feldolgozása
Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni küzdelem és felelős játék biztosítása
Kapcsolattartás az Önnel a fiókjával, szolgáltatásainkkal kapcsolatos frissítések és változások ügyében
Promóciók, versenyek és bónuszok szervezése
Marketing célú kommunikáció, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával
Szolgáltatásaink személyre szabása és az Ön igényeihez igazítása
Szolgáltatásaink és belső szabályzataink fejlesztése
Statisztikai és elemzési célok
Tranzakciók és tevékenységek figyelése csalás és biztonsági kockázatok megelőzése érdekében

4. Az adatkezelés jogalapja

Adatkezelésünket a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok, különösen a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, valamint a 2023. évi XXXIV. törvény a szerencsejáték szervezéséről és szabályozásáról, továbbá az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján végezzük.

Az adatkezelés jogalapjai lehetnek:

Az Ön hozzájárulása (például marketing célú adatkezelés esetén)
Szerződés teljesítése (pl. a szerencsejáték szolgáltatás nyújtása)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése
Szolgáltató jogos érdekeinek érvényesítése (pl. csalásmegelőzés, biztonság)

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg a fentiekben meghatározott célok érdekében, illetve a jogszabályi előírásoknak megfelelően. Általánosságban az adatok megőrzési ideje a felhasználói fiók megszűnését követően legfeljebb 5 év, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő időtartamot ír elő (pl. önkizárás vagy folyamatban lévő vizsgálatok esetén).

6. Marketing kommunikáció

Csak az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk marketing tartalmú üzeneteket saját vagy partneri szolgáltatásainkról. A marketing hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fiókbeállításokban vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Süti (cookie) és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:

Az oldal működésének biztosítása és biztonságának növelése
Felhasználói beállítások megjegyzése
Weboldal használatának elemzése és teljesítményének javítása
Célzott hirdetések megjelenítése

A sütik kezelése böngészője beállításain keresztül lehetséges. Egyes sütik elengedhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás és adattovábbítás

Az Ön adatait az alábbi harmadik felekkel oszthatjuk meg, kizárólag a szolgáltatások nyújtásához és jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez:

Szolgáltató partnerei (pl. fizetési szolgáltatók, szoftverfejlesztők)
Hatóságok és szabályozó szervek (pl. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Szerencsejáték Felügyelet)
Csalásmegelőzési és azonosítási célú szervezetek
Vállalatcsoporton belüli társaságok
Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felek

Amennyiben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelőségét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses feltételekkel.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére az illetéktelen hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés ellen. Ezek közé tartozik az adatbázisok titkosítása, hozzáférés-korlátozások és rendszeres biztonsági auditok.

10. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt:

Tájékoztatáshoz való jog: jogosult információt kapni az adatkezelésről
Hozzáférés joga: kérheti személyes adatai másolatát
Helyesbítés joga: kérheti pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását
Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”): bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
Feldolgozás korlátozásának joga: kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben
Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai átadását géppel olvasható formátumban
Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelést
Automatizált döntéshozatal elleni jog: nem lehet olyan döntés, amely jelentős hatással van Önre, kizárólag automatizált módon történik

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.

11. A Tájékoztató módosítása

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy megfeleljünk a jogszabályi változásoknak vagy működési igényeinknek. Kérjük, rendszeresen tekintse át a tájékoztatót. A szolgáltatások további használata a módosítások elfogadását jelenti.

12. Panaszkezelés

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelési jogait megsértették, kérjük, először forduljon hozzánk az [email protected] címen. Jogorvoslati lehetőségként jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu) vagy a Magyar Szerencsejáték Felügyeletnél (szerencsejatek.hu).

Biztonságos játék és felelős szerencsejáték: A Zoccer elkötelezett a felelős játék mellett. Amennyiben segítségre van szüksége a szerencsejáték-függőség megelőzéséhez vagy kezeléséhez, kérjük, látogasson el a felelosjatek.hu oldalra, ahol támogatást és információkat talál.

Utolsó frissítés: 2024. június